SUS VENTAJAS G2+
Ampliación del periodo de garantía original en 2 años
Su producto BEEPER tiene una garantía inicial de 2 años, ahora tendrá una garantía de 4 años. Su producto BEEPER tiene una garantía inicial de 3 años, ahora tendrá una garantía de 5 años.
Transporte hacia y desde
En caso de una reclamación de garantía, usted se pone en contacto con nosotros y le enviamos un vale de transporte para que pueda enviar su producto a nuestros servicios técnicos de forma gratuita. Tras la reparación o el cambio, le devolveremos el producto sin coste alguno.
Tiempo de servicioinferior a 10 días
Se garantiza que el tiempo de intervención técnica para la reparación o el cambio del producto (excluyendo el tiempo de transporte de ida y vuelta) es inferior a 10 días laborables.
Cambio estándar preferente del producto
Se garantiza el cambio estándar por un producto nuevo o un producto del mismo estado y antigüedad:
- En caso de avería en los 90 días siguientes a la fecha de compra
- Si el tiempo de intervención supera los 10 días laborables
Suscripción posible en los 30 días siguientes a la compra
Dispone de 30 días después de la fecha de compra de su producto para suscribirse a G2+.
G2+ está estrictamente reservado a los particulares
Esta oferta sólo está disponible para usuarios particulares residentes en Francia metropolitana y para un uso privado del producto y no en un contexto profesional.
Presupuesto inicial gratuito
Para cualquier depósito de producto en nuestro servicio postventa, el presupuesto inicial para el análisis del producto se factura a 30€ HT (se reembolsa si se demuestra la garantía), si opta por G2+, el presupuesto inicial será gratuito. No se paga nada por adelantado.
No se factura por "defecto no encontrado" o "no reparado"
Si un producto devuelto no fue tomado en garantía (producto voluntariamente degradado y que no entra en las condiciones generales de SAV) o si no notamos ningún defecto del producto, el mínimo facturado es normalmente 30€ HT. Con G2+, no hay facturación, usted no paga nada.
Servicio técnico gratuitoHOT LINE
El soporte técnico para la asistencia en la instalación o cualquier información técnica posventa es normalmente accesible a través de una línea de tarificación adicional a 0,45€ IVA incluido. Al optar por el G2+, esta línea técnica es gratuita.
SU REGISTRO EN G2+
Para suscribir la garantía ampliada G2+, sólo tiene que añadir este artículo a su cesta de la compra y pagar su pedido en línea mediante el método de pago que prefiera. Su garantía será entonces efectiva en nuestros sistemas.