1 - Todas nuestras ventas se consideran realizadas en GLEIZÉ (FRANCIA - 69). Las ventas se denominan indiferentemente en los nombres y marcas de IXIT, BEEPER, EQWAD.

2 - Los plazos de entrega se dan a título indicativo. En caso de retraso en la entrega, el comprador no podrá negarse a recibir la entrega, ni reclamar penalizaciones o daños y perjuicios.

3 - Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, y es responsabilidad del comprador, en caso de avería o faltante, hacer todas las observaciones necesarias en el documento de descarga y confirmar sus reservas motivadas por CARTA RECOMENDADA al transportista en los TRES DÍAS siguientes a la recepción (artículo 105 del Código de Comercio francés). El incumplimiento de estas normas impedirá cualquier acción contra el transportista. ATENCIÓN: las reservas verbales o por carta ordinaria, la mención «A reserva de control» en el documento de descarga, no tienen valor jurídico.

4 - Las reclamaciones relativas a la calidad de la mercancía, excluyendo cualquier litigio de transporte, deberán hacerse por carta certificada a partir de la fecha de entrega, en un plazo de 8 días en caso de defecto aparente y en un plazo de un mes en caso de defecto no aparente a primera vista. Dicha reclamación no podrá justificar en ningún caso el impago por parte del comprador. En todos los casos, deberá darse al vendedor la oportunidad de inspeccionar él mismo el estado de la mercancía sin demora.

5 - Todos los pedidos se consideran firmes y definitivos y no pueden ser cancelados por el comprador. En caso de anulación forzosa, la penalización mínima es igual al importe del pedido. Todos los pedidos provisionales son no cancelables, se tolera un único aplazamiento de la fecha de entrega de un máximo de 60 días a partir de la fecha de entrega provisional inicial, esta tolerancia sólo es válida en el año natural vencido (no hay aplazamiento de entrega de un año al siguiente).

6 - Únicamente en Francia metropolitana, para todo envío de un valor inferior a 600 Euros sin IVA (seiscientos) y para un peso total inferior a 30 kilogramos, se facturará al comprador un importe global de gastos de envío de 17 Euros sin IVA (diecisiete euros). Para los pedidos superiores a 600 euros sin IVA (seiscientos euros) y para un peso total inferior a 30 kilogramos, se aplicarán gastos de envío gratuitos (gastos de envío ofrecidos al cliente). Para las islas, DOM TOM, cualquier país extranjero, y para cualquier envío superior a 30 kilogramos en Francia metropolitana, los gastos de transporte correrán exclusivamente a cargo del comprador.

7 - En el transcurso de un contrato, podremos exigir cualquier garantía de pago que se considere necesaria. Cualquier suma pagada en concepto de garantía se considera como un depósito.

8 - Nuestras facturas son pagaderas en GLEIZÉ, FRANCIA 69. Las condiciones de pago para Francia metropolitana son : - Primer pedido (o pedido fuera de Francia metropolitana): Pago antes de la salida (tarjeta de crédito, transferencia bancaria) o por giro magnético (LCR) a la vista - Pedidos posteriores (sólo Francia metropolitana) : Tras la aceptación de la apertura de cuenta por el departamento financiero, pago mediante giro magnético (LCR) en un plazo de 10 días para los pedidos de menos de 6 piezas o de 30 días para los pedidos de más de 6 piezas. /¡No se acepta el pago mediante cheque. Para las islas, los DOM TOM o cualquier país fuera de Francia continental, las condiciones de pago son exclusivamente antes de la salida de la mercancía por transferencia bancaria. El pago por tarjeta de crédito sólo se autoriza a partir de una cuenta en Francia continental. No se concederá ningún descuento por pago anticipado. En caso de retraso en el pago, y teniendo en cuenta las obligaciones establecidas en la ley de 4 de agosto de 2008 n°2008-776,el comprador será automáticamente responsable de una penalización calculada aplicando 3 veces el tipo de interés legal a las sumas debidas. En caso de impago en la fecha de vencimiento, IXIT se reserva el derecho de liquidar las sumas adeudadas sin demora por cualquier medio necesario y el comprador acepta el débito por Carte Bleue sin otro acuerdo previo.

9 - Un importe impagado en LCR que genere gastos de servicios bancarios será inmediatamente refacturado al deudor por un valor fijo de 35 Euros sin IVA (treinta y cinco) en concepto de Gastos y Servicios Bancarios sobre importe impagado. En caso de recuperación a través de una agencia de cobro de deudas o por vía judicial, el importe total de la deuda impagada se incrementará en un 20% (veinte por ciento) en concepto de gastos de litigio.

10 - Los productos NUEVOS están garantizados contra cualquier defecto de material o de fabricación durante un período de 24 a 36 meses, dependiendo de la gama de productos, a partir de la fecha de facturación del producto (excluidas las baterías). En virtud de esta garantía, la única obligación que incumbirá al vendedor será la sustitución o reparación gratuita del producto o componente reconocido como defectuoso por sus servicios. Todos los productos cubiertos por la garantía deben someterse previamente al servicio posventa del vendedor, cuyo acuerdo es indispensable para cualquier sustitución. La garantía sólo es aplicable de conformidad con nuestras condiciones generales de servicio posventa, que pueden descargarse de los sitios web de nuestras respectivas marcas. Los posibles gastos de transporte correrán a cargo del comprador. Existe una extensión de la garantía y del servicio bajo el nombre comercial G2+, que puede consultarse en nuestro sitio web. Los productos revendidos de segunda mano no suelen estar garantizados.

11 - El comprador, al aceptar las presentes condiciones generales de venta IXIT BEEPER autoriza sin reservas a IXIT BEEPER a utilizar sus fotos así como su logotipo o cualquier soporte visual para las necesidades de su comunicación. Esta autorización es válida durante la duración del contrato, el comprador renuncia por la presente a cualquier derecho a demandar a IXIT BEEPER por la utilización de su imagen.

12 - En el caso de un contrato marco anual que estipule descuentos (rebajas, descuentos de fin de año, rappels) en función del volumen de negocios realizado o de los presupuestos y aportaciones dinerarias, todas las sumas pagadas o por pagar sólo serán válidas si el contrato llega a su fin sin que se interrumpa la comercialización de los productos suministrados por IXIT. En caso de incumplimiento de la continuidad de la distribución hasta la finalización del contrato marco, las sumas pagadas o deducidas por adelantado deberán ser devueltas a IXIT.

<13 - Cualquier reducción, descuento, rebaja o refacturación no indicada expresamente en la factura emitida por IXIT será objeto de una nota de crédito emitida por IXIT. Cualquier importe cobrado de las cuentas bancarias de IXIT sin restricción de origen o motivo será objeto de una nota de crédito. Todas las notas de crédito emitidas por IXIT no son reembolsables y deben compensarse con facturas futuras. IXIT autoriza que las notas de crédito emitidas exclusivamente por IXIT sean compensadas con futuros pagos del cliente. Todas las notas de crédito no reembolsables tienen una validez máxima de un año a partir de la fecha de emisión.

14 - Los bienes vendidos no podrán en ningún caso ser devueltos sin el acuerdo expreso de IXIT en forma de hoja de devolución validada por el departamento técnico de IXIT. Toda devolución aceptada por el vendedor dará lugar a la creación de una nota de crédito a favor del comprador, previa verificación cualitativa y cuantitativa de los productos devueltos. Esta nota de crédito deberá ser compensada con futuras facturas y nunca podrá ser reembolsada directamente. Se deducirá del importe de la devolución una retención global mínima no negociable del 35% (treinta y cinco por ciento) para cubrir los gastos de envío, manipulación y reparación del producto. Si el producto hubiera sido instalado o usado, no podrá haber devolución.

15 - La mercancía seguirá siendo propiedad de IXIT hasta el pago íntegro de su valor, de conformidad con la ley n°80.335 de 12 de mayo de 1980. No obstante, la responsabilidad de la mercancía se transfiere al comprador desde el momento de su entrega. En caso de que el pago no se efectúe en el plazo estipulado por las partes, el vendedor se reserva el derecho de retirar la mercancía entregada. Los anticipos recibidos se perderán a favor del vendedor en concepto de indemnización por incumplimiento culpable del contrato por parte del comprador. Si la mercancía recuperada ha sido utilizada, el comprador seguirá siendo responsable del importe total de la deuda y de los intereses de demora, reembolsándole el vendedor la suma por la que haya podido vender la mercancía recuperada. TASA DE RECUPERACIÓN = 40 euros sin IVA (artículo D441-5 del Código de Comercio francés). TASA DE MOROSIDAD = 15% del valor IVA incluido (artículo L 441-3 del Código de Comercio)

16 - Si la cuenta ha sido abierta bajo una modalidad de pago por LCR no aceptada, el comprador certifica, firmando el documento de apertura de cuenta, que honrará a su vencimiento, salvo aviso expreso en contrario, los giros exentos de su aceptación, librados por IXIT, mediante cargo en su cuenta referenciada.

<17 - Derecho de desistimiento para una venta realizada a través de un sitio de Internet y exclusivamente a un particular: El derecho de desistimiento debe ejercerse en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto. El ejercicio del derecho de retractación da lugar al reembolso de las sumas pagadas en el momento del pedido en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que ejerció este derecho, con excepción de los gastos de transporte. El producto devuelto deberá estar nuevo, sin usar, en perfecto estado y con un embalaje nuevo y sin daños. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente particular. IXIT se reserva el derecho a denegar el reembolso si no se cumplen las condiciones anteriores. Esta cláusula no es aplicable para un comprador profesional y sólo es válida para una venta a través de una página web o por correo.

18 - Para cualquier venta realizada exclusivamente a un consumidor privado, en caso de litigio, puede dirigirse al mediador público https:// www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R48100 o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios de la Comisión Europea https://ec.europa.eu/consumers/ odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR 

19 - Los precios indicados en un presupuesto o propuesta comercial son válidos durante un período de 30 días. Después de esta fecha, cualquier cotización deberá ser validada de nuevo. Todo pedido cuyo plazo de entrega supere un período de 30 días se acepta como pedido «abierto», es decir, la disponibilidad de los productos no está garantizada y los precios pueden ser revisados en la fecha de facturación de los productos. IXIT se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso para el futuro.

20 - Para toda entrega rechazada sin motivo serio y probado, en caso de cita no respetada por el cliente o de imposibilidad de reservar una cita, o si la entrega se hace imposible en caso de espera de más de 30 minutos, se aplicará una indemnización correspondiente al 10% del importe de la factura de los productos entregados y un mínimo de 50 euros sin IVA.

21 - Las condiciones generales de venta de IXIT prevalecen en todos los casos sobre cualquier condición de compra o cualquier acuerdo o contrato firmado o no entre el cliente e IXIT.

22 - En caso de litigio de cualquier naturaleza, el Tribunal de Comercio de Villefranche sur Saône será el único competente.