Faqs By Garantía y devolución del producto

La duración de la garantía se encuentra en el manual entregado con su producto y es, al menos, conforme a la normativa europea, es decir, un periodo de garantía mínimo de 24 meses (2 años) a partir de la fecha de compra de su producto. A partir de 2021, Ixit Beeper ha decidido ofrecer una garantía ampliada para la mayoría de los productos.

Para más información, puede encontrar toda la información que necesita siguiendo este enlace: https: //https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=47&rewrite=garantie&meta_keywords=&meta_title=garantie.

Se aplican ciertas condiciones a la garantía de un producto, puede consultar los detalles de las condiciones en el siguiente enlace: https: //https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=16&rewrite=conditions-generales-de-vente&meta_keywords=&meta_title=conditions-generales-de-vente

- Si su producto está todavía en garantía, consulte las condiciones de garantía de un producto en el siguiente enlace: https: //www.beeper.fr/fr/beeper/16_conditions-generales-de-vente.

- Si su producto no está en garantía, visite la sección de preguntas frecuentes "Mi producto ya no está en garantía, quiero repararlo, ¿cómo lo hago? " en la sección"garantía y devolución de productos" para obtener más información sobre el procedimiento a seguir.

En referencia al artículo L121-20-12 del Código del Consumidor, todo consumidor dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir del envío del producto. Sin embargo, si quiere ejercer este derecho, deben cumplirse ciertas condiciones. En primer lugar, el producto no debe haber sido utilizado nunca, por lo que debe ser 100% nuevo y completo (accesorios, instrucciones, embalaje, herramientas, etc.). Por cada defecto, arañazo o pieza que falte, se aplicará un descuento de al menos el 35% al producto para su reparación y comercialización como producto de segunda mano. Ixit Beeper también se reserva el derecho de rechazar un producto si no cumple las condiciones anteriores.

Si desea información sobre la devolución de un producto a nuestras instalaciones, haga clic en este enlace: https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=17&rewrite=service-apres-vente&meta_keywords=&meta_title=service-apres-vente

Puede encontrar las condiciones de garantía de un producto en nuestras condiciones generales de venta: https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=16&rewrite=conditions-generales-de-vente&meta_keywords=&meta_title=conditions-generales-de-vente

En caso de reembolso de su producto, el reembolso se hará únicamente sobre el valor del producto. Como la entrega ya se ha realizado, los gastos de envío no se reembolsarán.