Off-road electric scooter • 36V 1000W • Tripod

Merchant's answer

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande.Nous comprenons votre frustration concernant la pièce manquante et le délai prolongé pour son arrivée. Au moment de votre commande, la pièce en question était malheureusement en rupture de stock, ce qui retarde son envoi. Par mesure commerciale, nous avons tout de même expédié les autres pièces disponibles afin de réduire au minimum l'attente de votre commande, même si notre politique habituelle est d'expédier les commandes complètes en une seule fois.Nous tenons à nous excuser pour cette situation et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que la pièce manquante vous parvienne dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur l'état de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement.Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.Cordialement, David - Service Client Beeper